Condicions generals d'ús de la pàgina web

Condicions de reserva 

Les presents Condicions Generals de Contractació tenen com a finalitat regular les condicions del servei de reserva online d'Abba Hoteles, SA, amb domicili social al carrer Acella, 1, 31008 Pamplona, Espanya i amb telèfon +34 93 363 23 30, fax +34 93 363 23 33 i CIF A-31667637, inscrita en el registre Mercantil de Navarra. Tom 715. Foli 159. Full NA 14774 Inscripció 1ª. 

Servei de reserva online 

El servei de reserva online té com a finalitat la reserva d'una habitació en qualsevol dels establiments de la cadena Abba Hoteles. La utilització d'aquest servei suposarà l'acceptació plena i sense reserves de totes i cadascuna de les condicions generals recollides a l'última versió actualitzada. 

Procés contractació: quan vostè ens hagi facilitat la informació sol·licitada per a la formalització de la reserva i n'hagi acceptat les condicions, la seva sol·licitud serà automàticament tramitada i se li enviarà un e-mail de confirmació. Aquest e-mail conté el seu número de localitzador de reserva, li servirà com a comprovant de la reserva i com a confirmació de la seva acceptació. A més, el document electrònic en què es formalitza la reserva s'arxivarà i podrà ser accessible, realitzant la corresponent sol·licitud. Podrà formalitzar la seva reserva en qualsevol de les llengües disponibles i indicades a la pàgina d'inici d'aquest lloc web.

  • Preus: L'import total que apareix al “Resum de la teva reserva” ja té l'IVA inclòs.
  • Modificacions o cancel·lacions: Vostè pot modificar o cancel·lar la seva reserva sense despeses addicionals, a través d'aquest lloc web a l'apartat “Modificar o cancel·lar la reserva” i només necessitarem el seu nº de reserva i l'e-mail facilitat en el procés, excepte per a les reserves que tinguin una política de cancel·lació no reemborsable, ja que en aquest cas no es podrà efectuar la cancel·lació.
  • Garantia: Cada reserva es regeix per unes condicions de cancel·lació i pagament que han de ser acceptades pel client en el moment d'efectuar la reserva i que són contractualment vinculants per ambdues parts. Si us plau, asseguri's d'haver llegit i acceptat les condicions de cancel·lació i pagament abans de confirmar la seva reserva.
    • Mitjançant aquest avís Abba Hoteles SA, amb domicili social al Carrer Berlín, 51-53, Barcelona, 080014 Espanya i amb telèfon +34 93 363 23 30, fax +34 93 363 23 33 i CIF A-31667637, titular del portal web www.abbahoteles.com informa els clients i usuaris del seu lloc web i del seu sistema de reserves sobre la seva Política de Protecció de Dades de Caràcter Personal, tal com estableix la Llei Orgànica de 15/99 de 13 de desembre. 

      En complementar un dels nostres formularis i acceptar la nostra política de dades personals, acceptes i autoritzes Abba a utilitzar i tractar les dades subministrades d'acord amb les finalitats establertes al formulari, i que podran ser: 
      Prestar el servei necessari perquè la teva reserva sigui efectiva a l'establiment seleccionat, al qual es cediran les dades per garantir aquesta reserva.

       

      • Enviar-te un e-mail amb un qüestionari d'avaluació per valorar la teva estada a l'establiment seleccionat.
      • Permetre l'enviament de la nostra newsletter, utilitzant el teu e-mail.
      • Possibilitar la resposta a la teva consulta a través de l'apartat “contacta'ns”, com enviar-te informació d'Abba Hoteles i els seus diferents establiments.
        • Algunes de les dades que ens facilites durant el procés de reserva, seran emmagatzemades al nostre sistema per facilitar el procés de les teves futures reserves a través d'aquest lloc web. 

          Abba Hoteles garanteix que aquests fitxers són de la seva plena responsabilitat i que es troben degudament declarats i inscrits al Registro General de la Agencia de Protección de Datos.

          Abba Hoteles informa els seus clients que poden exercir els seus drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició. Per fer-ho, dirigeix-te si us plau per correu a l'adreça social dalt indicada a dalt juntament amb la Referència: "Protecció de Dades" o bé per e-mail a l'adreça: e-business@abbahoteles.com. 

          Abba Hoteles garanteix que tractarà confidencialment les teves dades de personals, així com que el servidor on es troben emmagatzemades compleixen les mesures de seguretat establertes en la normativa espanyola sobre protecció de dades.

          Ús de cookies 

          Una cookie és un fitxer de text molt petit que un servidor web pot deixar al disc dur de l'usuari per identificar-lo quan s'hi torni a connectar. Cada lloc web només pot llegir les cookies enviades per ell mateix, mai les d'un altre. Les cookies s'associen únicament amb un usuari anònim, no permetent accedir a dades de caràcter personal, informació econòmica o de salut. Una cookie no és un fitxer executable ni pot propagar o contenir virus, i no pot tenir una mida superior a 4 Kb. Abba Hoteles utilitza "cookies" amb l'exclusiva finalitat de facilitar la navegació pel seu sistema de reserves, així com per obtenir estadístiques d'ús del mateix. Això permetrà reconèixer-lo en les seves pròximes visites al nostre lloc web. 

          Pots configurar el teu navegador per acceptar, o no, les cookies que reps o perquè el navegador t'avisi quan el servidor web vulgui emmagatzemar-ne alguna. 

          • Si utilitzes Microsoft Internet Explorer, ves menú Eines -> Opcions d'Internet -> Privadesa.
          • Si utilitzes Netscape/Mozilla, ves al menú Eines -> Gestor de cookies.
          • Si utilitzes Opera, ves a Preferències -> Privadesa -> Filtre de cookies.
            • Abba Hoteles agraeix que activis l'acceptació de cookies. Això ens ajuda a obtenir dades més precises que ens permeten millorar la funcionalitat i el disseny del nostre sistema de reserves.

              Enviament de Newsletter 

              Les teves dades formen part d'un fitxer responsabilitat d'Abba Hoteles, SA, amb la finalitat de permetre l'enviament de la present Newsletter. Pots accedir, rectificar, cancel·lar o oposar-te a l'esmentat tractament a e-business@abbahoteles.com o per carta a la nostra adreça C/ Berlín nº 51-53 Barcelona 08014, amb la referència Protecció de Dades. 

              Si no vols rebre més comunicacions per via electrònica, reenvia aquest e-mail indicant “Baixa” a l'espai “Assumpte” 

              Currículums 

              T'informem que les teves dades personals, així com tota la informació que ens facilitis durant el procés de selecció passaran a formar part d'un fitxer responsabilitat d'Abba Hoteles, SA, amb la finalitat de gestionar la teva sol·licitud de feina, així com valorar la idoneïtat de la teva candidatura respecte a feines en establiments de la nostra cadena. Per això, dones el teu consentiment a la comunicació de les teves dades a qualsevol de les nostres establiments, inclosos els de països estrangers. En trobaràs una relació actualitzada en aquest lloc web. Pots accedir, rectificar, cancel·lar o oposar-te a l'esmentat tractament a e-business@abbahoteles.com o per carta a la nostra adreça C/ Berlín nº 51-53 Barcelona 08014, amb la referència Protecció de Dades. 

               

              Nota Legal BookingCore SL

              Aquest lloc web ha estat desenvolupat per BookingCore SL (BookingCore) amb domicili al Carrer Bartomeu Ferrà 3 4t, Palma de Mallorca, 07002 , Espanya. BookingCore és la propietària i titular dels drets de propietat intel·lectual del programari, codis i dissenys. BookingCore ha atorgat al prestador del servei a través d'aquest lloc web, una llicència intransferible i no exclusiva de la llicència per a l'ús del desenvolupament que no podrà ser reproduït, ni totalment ni parcial, ni adaptat, ni transformat sense l'autorització de BookingCore.
              Dades Personals: Les dades relacionades amb el pagament realitzat a través el de la passarel·la de pagament del lloc web són recollides per BookingCore amb la finalitat de dur a terme les gestions de cobrament per al titular del lloc web i prestador del servei. L'usuari atorga el seu consentiment a aquest tractament i pot exercir els seus drets d'accés, rectificació, cancel·lació o oposició dirigint-se via e-mail a l'adreça hola@bookingcore.com o via postal a l'adreça indicada anteriorment.
              BookingCore en cap cas aplicarà el tractament de les dades personals a finalitats diferents de les indicades.    
              BookingCore garanteix la confidencialitat i seguretat en el tractament de les dades de caràcter personal, així com la utilització de les mesures de seguretat, per mitjans de tècnics i humans. BookingCore es compromet a implementar les mesures de seguretat necessàries per impedir l'accés no autoritzat de qualsevol persona, als equips on es trobin les dades de caràcter personal.